ご利用ガイド≫

はじめに
お読み下さい

【ご予約前のポイント】
青森と函館を結ぶ津軽海峡フェリーは、2つの航路があります。
青森ー函館航路と函館ー大間航路です。 →便と航路

【ご予約の流れ】

宿泊地のホテルを先に選んでから、フェリーの予約をします。

お泊まりになる、各地域(函館･札幌･洞爺登別･青森等)のホテルをまず選んでください。各ホテルのプラン詳細から、航路を選択して、カレンダーの空室を押してご予約に進みます。必要事項を選択・入力の上、ホテルの宿泊内容をご確認ください。
フェリーの行きの便と帰りの便を選んでください。車の乗船の有無も同時に選びます。
ホテル宿泊とフェリー往復パックの合計･総額をご確認の上、予約します。

●お手元にクレジットカードをご用意ください。
　※お支払いはクレジットカード決済となっております。(分割払いも可能です。)
　　　ご事情によりクレジットカードがご利用出来ない場合はコチラをご覧ください。

【津軽海峡フェリー片道パックのご利用について】

各地域のホテルの詳細プランページに行きます。
ホテル＆フェリーパック料金表の下にある
「フェリー片道パックをご予約」のボタンを押します。
後は、上記ご予約の流れと同じ手順でご予約下さい。

【希望のホテルに空きがない場合】

希望ホテルが満室の場合や、ホテルを既に予約済みの場合は、事前に会員登録をしてから、こちらの「フェリーのみ予約」よりお申し込みください。
ホテルなしで下記ご予約の流れと同じ手順で申込みできます。

ご希望のホテルのプラン詳細から、航路を選択して、「空室確認～ご予約」を押してください。料金を確認して、カレンダーの希望日・空室を押して入力画面へと進みます。
※グループ･大人数の場合は、こちらからお問合せください。

部屋数や人数などを選択し、お客様のお名前、ご連絡先等を入力してください。
会員(ユーザー)登録をして、パスワードを必ず入力してください。ホテルご予約の内容をご確認ください。
次の画面からは、フェリーの乗船日や車の有無などお聞きします。

青森発または函館発の行きの便、続いて帰りの便の往復をご予約していただきますが、予定等をご確認の上、お間違いのないようご選択ください。合わせて車の有無も選択します。

両航路の入力が終わった時点で、ホテル＆フェリーパックの合計料金(総額)が表示されますので、ご確認ください。
次に、クレジットカード番号等を入力してください。
最後に、旅行条件書を確認して、チェックを入れてください。
よろしければ「予約する」ボタンを押してください。

【予約完了】　
画面上に予約内容と8ケタの予約IDナンバーが表示され、
ご予約が全て完了となります。 予約成立メールが届きますのでご確認ください。
メールが受け取れなかった場合には、必ずご連絡をお願いします。※ドコモ等の携帯アドレスは、ほとんどメールが届きませんので、ご注意を。

予約完了画面に表示されている「フェリー乗船船車券」をプリントしお持ちいただくと乗船手続きがスムースです。当日窓口にお持ちください。

フェリー乗船船車券は、マイページ又は予約確認ページからもプリントできます。
プリントできない方は、◎はこなびフェリーパック予約IDナンバー　◎お名前　◎ご予約の便　◎乗船人数　を書いた用紙を窓口へお出しください。

《ご予約前のご注意》
お申込み内容を間違えないようご注意ください。あらかじめ、宿泊日とフェリー往復の乗船日をお決めの上、ご予約ください。

《ご予約後の変更について》
マイページから、フェリーの便のみ変更が可能です。
※但し、同条件での変更に限ります。スタンダードからビューシートなど等級が変わる変更や車の追加はできません。
※マイページは、会員登録をしていないと利用できません。
その他の変更については、よくある質問をご覧ください。